Обычно первое, что видят пользователи при первом знакомстве с компанией - ее внешнюю оболочку через сайт, социальные сети и рекламные материалы, которые транслируют имидж компании. Однако за этим фасадом скрывается ее внутренний мир со своей корпоративной культурой.
Корпоративная культура и её связь с успехом компании
Культура компании значительно влияет на ее успех. Она определяет внутренние отношения и влияет на результативность работы. Сильная корпоративная культура может стать решающим фактором, выделяющим вашу команду на фоне конкурентов. Она строится на четко прописанных процессах обучения. Эти ценности понимают и уважают как сотрудники компании, так и партнеры. Результатом таких процессов является контент, создаваемый компанией, такой как статьи о кейсах и стратегии в SMM.
Понимание и развитие корпоративной культуры не ограничивается только внутренними процессами компании, оно также влияет и на прибыль компании.
Разрушаем миф, что корпоративная культура не равно прибыль
Корпоративная культура - это не только о рабочей атмосфере, но и о влиянии на прибыль. Правильно сформированная корпоративная культура, не только увеличивает лояльность сотрудников на работе, но и способствует росту бизнеса. Когда сотрудники чувствуют себя частью чего-то большего, они проявляют больше инициативы и работают на благо компании.
Корпоративная культура также помогает управлять внутренними отношениями в команде. В случае конфликта можно опираться на общепринятые в компании принципы, которые сплочают коллектив.
Согласно исследованиям, McKinsey и Hay Group показали, что компании с развитой корпоративной культурой приносят значительно больше доходов.
Организации с сильной культурой обеспечивают трехкратный доход акционерам по сравнению с конкурентами. Вовлеченные сотрудники превосходят ожидания на 50% чаще, чем их коллеги из компаний с неразвитой культурой. Такие компании также превышают показатели по удержанию сотрудников, удовлетворенности клиентов и росту доходов.
Культура компании WIS Software
WIS Software развивает корпоративную культуру, схожую с демократическими культурами ведущих западных IT-компаний. Это помогает создавать привлекательный бренд работодателя в конкурентной среде.
Мы приветствуем:
- Активное участие каждого сотрудника в процессах компании.
- Open-space офис, который стимулирует сотрудничество и обмен идеями.
- Возможность совмещения работы с личными проектами.
- Гибкость в рабочем графике, позволяющая сотрудникам самостоятельно определять начало и конец рабочего дня.
- Возможность принятия участия в митапах и профессиональных конференциях.
Как сформировать корпоративную культуру правильно
В компании WIS Software ключевым аспектом успешной работы является гармоничный баланс между оптимизацией бизнес-процессов и инвестированием в корпоративную культуру. Это, в свою очередь, способствует росту и развитию компании.
Важно отметить, что при стремлении к оптимальной корпоративной культуре компании могут столкнуться с рядом препятствий и ошибок, которые необходимо учитывать и избегать.
Поэтому мы собрали распространенные ошибки в построении корпоративной культуры:
- Деньги ради денег. Когда компания фокусируется исключительно на прибыли, забывая о значении людей в бизнесе, это приводит к недовольству сотрудников и снижению вовлеченности в работу.
- У руководителя нет веры в ценности. Если руководитель не разделяет или не верит в корпоративные ценности это приводит к диссонансу в компании и несоответствию между заявленными и реальными принципами работы.
- Недостаток планирования. Корпоративная культура требует стратегического подхода и долгосрочного планирования. Недооценив этот аспект, вы можете сильно навредить компании в целом.
- Культура только на бумаге. Когда корпоративная культура существует только в документах, но не воплощается в реальной жизни компании, это влечет за собой разочарование сотрудников и потерю доверия.
- Скрытие проблем от сотрудников. Отсутствие открытости и прозрачности в общении с сотрудниками ухудшает атмосферу в команде и снижает эффективность работы.
- Команда из "звёзд”. Хотя наличие талантливых сотрудников важно, еще важнее создавать сбалансированные команды, где каждый член вносит свой вклад в общий успех.
- Сотрудник не согласен с изменениями. Не каждый человек может легко адаптироваться к изменениям в корпоративных правилах, структуре компании или стандартов. В таких ситуациях неготовность проявлять гибкость может привести к уходу сотрудников.
- Отрицательная мотивация. Отрицательная мотивация на рабочем месте может серьезно навредить бизнесу. Проблемы, такие как высокая текучесть кадров, низкий уровень вовлеченности и снижение производительности, часто являются результатом плохой мотивации. Токсичная рабочая среда может складываться из множества факторов, включая микроменеджмент, игнорирование идей и предложений сотрудников, необоснованные штрафы и выговоры, а также офисные жлщдяет инициативу и творчество сотрудников, заставляя их делать только необходимый минимум, что в конечном итоге ухудшает общие результаты работы компании.
Трудности могут возникать не только при формировании корпоративной культуры, но и после ее внедрения. В WIS Software мы понимаем, что корпоративная культура - это больше, чем просто слова в методичке, ведь за ними скрывается наша повседневная жизнь компании. Например, у нас был случай, когда сотрудники не были готовы к изменениям в режиме работы, чтобы избежать конфликта, мы подобрали правильный “ключ”:
Мы сталкивались с сотрудниками, которые очень негативно воспринимали малейшие изменения даже в режиме работы. После долгого режима удаленки во времена Covid мы приложили огромные усилия для возвращения ребят в офис: купили VR очки, купили PS5, запустили мастер-классы по машинному обучению и искусственному интеллекту и т.д. Очень токсично несколько сотрудников отнеслись к формализации гибридного формата работы. Доходило до смешного, они отказывались обозначать дни, когда будут работать удаленно. Как только эта токсичность стала распространяться не только на HR отдел, но и на других ребят, нами было принято решение отправить “токсиков” на полную удаленку без права участия в процессах компании. Так все остались довольны - у нас восстановилась здоровая атмосфера в офисе и, как бонус, никто не уволился.
HR-директор Диана Пугачева.
А если корпоративной культуры нет?
Отсутствие развитой корпоративной культуры в компании может иметь серьезные последствия. Без четко определенных ценностей и принципов, команда сталкивается с проблемами во взаимопонимании и коммуникации, что ведет к конфликтам и недопониманию. Работники могут чувствовать себя оторванными от общих целей и видения компании, что снижает их мотивацию и уровень вовлеченности в работу. Это, в свою очередь, негативно сказывается на продуктивности и эффективности работы.
Кроме того, отсутствие четкой корпоративной культуры может затруднить процессы принятия решений и управления, так как сотрудники и руководство не имеют общего понимания приоритетов и направлений развития. Это ведет к снижению способности компании адаптироваться к изменениям и реагировать на вызовы рынка. В конечном итоге, это может подорвать долгосрочные перспективы успеха и роста компании.
Совет эксперта:
Очень важно, чтобы люди чувствовали себя неотъемлемой частью компании. Мы создаем для сотрудников "мир", в котором они чувствуют себя не просто крутыми специалистами, но и друзьями, соратниками, идущими к общей цели. Если вы подарите людям эту эмоциональную связь с компанией, они не будут приходить и увольняться одним днем. Сотрудники будут стараться найти вместе с вами варианты устранения причин негативных мыслей в голове.
HR-директор Диана Пугачева.